装修咨询主管

（一）工作内容

1. 客户开发与资源管理

- 统筹客户资源，制定开发计划并分解目标，监督团队完成客户转化及订单回款。  

- 分析市场需求，优化品牌推广策略，提升品牌在区域内的知名度。  

2. 团队管理与培训

- 带领咨询团队完成销售指标，制定绩效考核标准，监督团队成员的客户跟进与服务质量。  

- 定期组织业务培训，提升团队的产品知识、销售技巧及客户服务能力。  

3. 销售目标与活动策划

- 制定月度/季度销售计划，协调家装公司活动方案（如促销、展会等），合理搭配资源以提升签单率。  

- 监控项目利润，优化成本控制，确保完成公司营收目标。  

4. 客户问题协调与售后支持 

- 处理重大客户投诉，协调设计、施工等部门解决交付前的问题，提升客户满意度。  

- 参与竣工回访，收集客户反馈并推动服务流程改进。  

5. 市场分析与策略制定

- 调研竞争对手动态，分析行业趋势，为公司提供市场拓展建议。  

- 建立供应商资源库，定期评估合作方质量，优化供应链管理。  

（二）岗位要求

1. 基本条件

- 学历：大专及以上学历，优秀者可放宽条件，市场营销、工商管理或设计相关专业优先。  

- 经验：3年以上家装行业经验，1年以上团队管理经验，熟悉建材销售或家装业务流程。  

2. 核心能力 

- 销售与谈判能力：具备较强的市场开拓能力，能独立完成大客户谈判及合同签订。  

- 数据分析能力：熟练使用Excel等工具分析销售数据，制定针对性策略。  

- 协调沟通能力：擅长跨部门协作，协调设计、工程、售后等环节资源。  

3. 行业知识

- 熟悉家装行业规范、装修材料及施工工艺，能解答客户专业咨询。  

- 了解主流设计风格及市场趋势，具备基础设计软件（如CAD）操作能力者优先。  

4. 个人素质 

- 抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差或周末活动支援。  

- 责任心强，具备领导力和团队凝聚力，能激发成员积极性。  

（三）其他说明

- 薪资结构：面谈

- 晋升方向：可向区域经理、市场总监或家装业务负责人发展。 

- 招聘偏好：有家装公司资源、熟悉互联网营销或社区增值业务者优先。

-上班时间：8:30-12:00  13:30-18:00

-上六休一

-请假方便

工作地点：芒市/瑞丽